Какие VAT и пошлины возникают при онлайн-заказе в UK из-за рубежа
Как заранее посчитать полную цену покупки из-за границы, проверить счёт перевозчика и вернуть ошибочно начисленные импортные платежи.
Katerina Galkina · RU · 07.10.2026
Read in EnglishСначала выясните, откуда отправляют заказ
Сайт с ценами в фунтах может отправлять товар из другой страны. До оплаты найдите страну отправления, юридическое название продавца и условие о том, кто платит импортные сборы. Попросите итоговую стоимость с доставкой и уточните, включены ли налоги и услуги таможенного оформления. Сохраните страницу заказа: надпись «доставка бесплатная» сама по себе ничего не говорит о пошлинах.
Как устроены платежи
Для доставки в Англию, Шотландию и Уэльс GOV.UK разделяет VAT и Customs Duty ↗. При обычной покупке неподакцизных товаров общей стоимостью до £135 включительно VAT обычно собирает продавец при оплате. При стоимости выше £135 его обычно взимает перевозчик. Таможенная пошлина для неподакцизных товаров возникает выше £135; ставка зависит от товара и происхождения. Это не единый процент для всех покупок.
У Северной Ирландии отдельные правила, в том числе для товаров, которые могут попасть в ЕС. Для алкоголя, табака и другой подакцизной продукции обычные пороги применять нельзя. Проверьте нужный раздел руководства, прежде чем заказывать такие товары.
Проверьте счёт перед оплатой
Запросите разбивку: стоимость товара, доставка, страховка, VAT, пошлина и собственная комиссия перевозчика. При начислении VAT перевозчиком база может включать доставку, упаковку, страховку и пошлину. Поэтому просто умножить цену товара на стандартную ставку недостаточно.
Сопоставьте счёт с подтверждением заказа и доказательством VAT, уже уплаченного продавцу. Открывайте уведомление через официальный сайт перевозчика или приложение, используя номер отправления. Уточните срок хранения: неоплата может привести к возврату посылки, а не к бесплатной доставке.
Если товар вернули или налог рассчитан неверно
Сохраните таможенный счёт, подтверждение оплаты, инвойс и документы об обратной отправке. GOV.UK указывает форму BOR 286 для отправлений Royal Mail и Parcelforce и C285 для других перевозчиков. Возврат налога рассматривается отдельно от коммерческой комиссии за оформление: её условия выясняйте у перевозчика. Если продавец обещал цену со всеми сборами, направьте ему отдельную претензию с сохранёнными условиями покупки.